什么是品牌管理？Brand Management

什么是品牌管理？品牌管理有什么重要的作用？

品牌管理的定义

2001 年，Hislop 将品牌定义为

“在公司的产品与客户的情感感知之间建立关系或联系的过程，目的是在竞争之间产生优势，并在客户之间建立忠诚度”。

2004 年和 2008 年，Kapferer 和 Keller 分别将其定义为“满足客户的期望，满足客户持续的满意度”。

品牌管理使用一系列营销工具和技能来提高产品的感知价值。基于品牌策略的目标，品牌管理通过创建积极的联想和形象加深客户对品牌的认知，使产品价格得以增长并建立忠诚的客户。

品牌管理是识别特定品牌的核心价值，并将其在目标客户中体现的过程。无论品牌是企业、产品、服务或个人，都应当对品牌进行管理。

它有助于创建一致的品牌内容，可以让客户轻松地与品牌联系起来，从而在客户心中形成清晰的品牌形象。品牌管理还包括监控您的每一项品牌资产, 从电子邮件活动到海报、产品和服务广告、博客文章、网页和社交媒体渠道等。

品牌管理的工作原理是确保所有的品牌内容都具有品牌一致性，和正确性，以便最好地向受众传达品牌信息和公司信息。

品牌管理是一个复杂的过程，它需要有成熟的品牌战略，并且将所有品牌资产视为一个整体来管理，在受众群体中建立一个清晰的品牌形象，从而提高品牌的知名度。

因此，制定一个可行的品牌管理策略是必不可少的。它可以帮助你的品牌和公司实现：

• 品牌对公司价值观的坚持。

• 每项品牌资产都具有品牌一致性。

• 塑造品牌正面印象。

• 提升团队的效率。

• 发挥团队的优势。

• 提高品牌认知度。

• 提高对现有客户对品牌的忠诚度。

• 获得新客户的青睐。

品牌管理策略两个最主要的目标：一致性和保持品牌形象。这两个要素至关重要，它将确保所有的品牌内容和营销活动紧密结合，加强品牌形象的塑造。

同时，品牌管理可以显着改善营销团队的工作和合作流程，因为它可以更快地创建更好、更有效的内容，并且节省大量时间。

因此，当你在制定品牌策略时，也务必将品牌管理策略纳入整个核心策略的一部分。

参考：https://en.wikipedia.org/wiki/Brand_management